Παρά τις επίσημες ανακοινώσεις που περιορίζονται στην περιγραφή του εκάστοτε επεισοδίου, το πραγματικό ερώτημα παραμένει αναπάντητο: πώς γίνεται, μετά από έργα και επενδύσεις εκατομμυρίων ευρώ, το δίκτυο να συνεχίζει να παρουσιάζει τόσο σοβαρές αρρυθμίες;

Έργα που πληρώθηκαν, αποτέλεσμα που δεν φαίνεται

Τα προηγούμενα χρόνια υλοποιήθηκαν παρεμβάσεις ύδρευσης με υψηλό οικονομικό αποτύπωμα, τις οποίες πλήρωσαν οι δημότες. Έργα που παρουσιάστηκαν ως εκσυγχρονισμός και θωράκιση του δικτύου, ως λύσεις που θα μείωναν τις βλάβες και θα βελτίωναν την ποιότητα της παροχής. Σήμερα, όμως, η καθημερινή εμπειρία των πολιτών δεν επιβεβαιώνει αυτή την εικόνα.

Η συχνότητα των προβλημάτων, η ανάγκη διαρκών καθαρισμών και οι μεταβολές στην ποιότητα του νερού εγείρουν εύλογα ερωτήματα:

• Ποια τμήματα του δικτύου αναβαθμίστηκαν ουσιαστικά;

• Ποια έργα είχαν στρατηγικό χαρακτήρα και ποια λειτούργησαν αποσπασματικά;

• Πώς αποτιμάται το αποτέλεσμα των επενδύσεων σε σχέση με τη σημερινή κατάσταση;

Η απόσταση ανάμεσα στο κόστος και στο αποτέλεσμα είναι πλέον ορατή και δύσκολα μπορεί να αγνοηθεί.

Η διάσταση της υγείας, χωρίς υπερβολές

Η θολότητα του νερού δεν συνιστά αυτομάτως υγειονομικό κίνδυνο, ιδίως όταν συνοδεύεται από εργαστηριακούς ελέγχους. Ωστόσο, αποτελεί ένδειξη δυσλειτουργίας του δικτύου και δικαιολογεί την ανησυχία των πολιτών. Σε τέτοιες περιπτώσεις, το ζητούμενο δεν είναι η κινδυνολογία, αλλά η σαφής και έγκαιρη ενημέρωση, ώστε να διασφαλίζεται η εμπιστοσύνη και η ψυχραιμία της κοινωνίας.

Διοίκηση χωρίς καθαρές απαντήσεις

Το πιο ανησυχητικό στοιχείο δεν είναι μόνο το ίδιο το φαινόμενο, αλλά η απουσία διάθεσης της σημερινής αιρετής και υπηρεσιακής διοίκησης να δώσει σαφείς, τεκμηριωμένες και συνολικές απαντήσεις. Μέχρι στιγμής, οι τοποθετήσεις περιορίζονται στη διαχείριση της στιγμής, χωρίς:

• απολογισμό των έργων που υλοποιήθηκαν,

• καθαρή εικόνα για την πραγματική κατάσταση του δικτύου,

• και ένα πειστικό σχέδιο αντιμετώπισης των χρόνιων παθογενειών.

Η ΔΕΥΑ Σερρών, ως φορέας ευθύνης, οφείλει να απαντήσει όχι μόνο στο «τι έγινε», αλλά στο γιατί επαναλαμβάνεται και στο τι αλλάζει από εδώ και πέρα.

Ένα ζήτημα αξιοπιστίας

Η ποιότητα της ύδρευσης είναι δείκτης σοβαρότητας στη διοίκηση και σεβασμού προς τους πολίτες. Όταν, παρά τα έργα και τα μεγάλα ποσά που δαπανήθηκαν, το δίκτυο συνεχίζει να παράγει κρίσεις, τότε το πρόβλημα δεν είναι συγκυριακό. Είναι δομικό.

Και όσο οι απαντήσεις παραμένουν γενικόλογες και αποσπασματικές, τόσο θα ενισχύεται η αίσθηση ότι οι δημότες πλήρωσαν πολλά, χωρίς να δουν το αντίστοιχο αποτύπωμα στην ποιότητα και αξιοπιστία του δικτύου ύδρευσης..