Η φωτιά εκδηλώθηκε λίγο πριν από τις 4:00 τα ξημερώματα. Σύμφωνα με την Πυροσβεστική, την ώρα του συμβάντος στο εργοστάσιο βρίσκονταν συνολικά 13 άτομα. Πέντε εργαζόμενοι μεταφέρθηκαν στο νοσοκομείο με προβλήματα από εισπνοή καπνού και εγκαύματα, ενώ αρχικά πέντε άτομα δηλώθηκαν αγνοούμενα, με τις πληροφορίες να αναφέρουν ότι πρόκειται για γυναίκες εργαζόμενες.

Κατά τη διάρκεια των ερευνών στον χώρο, οι πυροσβέστες εντόπισαν τρεις σορούς, επιβεβαιώνοντας τον τραγικό απολογισμό.

Σύμφωνα με την Αστυνομία, τόσο το Κέντρο Άμεσης Δράσης όσο και η Πυροσβεστική ενημερώθηκαν αρχικά για ισχυρή έκρηξη που προηγήθηκε της πυρκαγιάς. Την ίδια εικόνα μετέφεραν και οι αστυνομικοί που έσπευσαν στο σημείο, καθώς και εργαζόμενοι της επιχείρησης.

Ιδιαίτερο προβληματισμό προκαλεί το γεγονός ότι, όπως ανέφεραν εργαζόμενοι, η έκρηξη φαίνεται να σημειώθηκε σε σημείο του εργοστασίου όπου δεν υπάρχουν φιάλες υγραερίου, οι οποίες φυλάσσονται στο υπόγειο. Τα ακριβή αίτια θα διερευνηθούν μετά την πλήρη κατάσβεση της φωτιάς.

Στον χώρο της τραγωδίας βρίσκεται εισαγγελέας, ενώ την προανάκριση έχει αναλάβει το ανακριτικό τμήμα του Πυροσβεστικού Σώματος, προκειμένου να διαπιστωθούν τα αίτια της έκρηξης και της πυρκαγιάς.