Αντιπαράθεση έχει προκαλέσει η δημοσιοποίηση των στοιχείων λειτουργίας του συστήματος ηλεκτρονικής διαχείρισης ασθενών («βραχιολάκι») στο Νοσοκομείο Σερρών, με αφορμή τον αριθμό των 6.932 ασθενών που εξυπηρετήθηκαν στα Τμήματα Επειγόντων Περιστατικών (ΤΕΠ) κατά τον Μάιο του 2026.

Η αφορμή δόθηκε από ανάρτηση του Υπουργού Υγείας στις 5 Ιουνίου, στην οποία παρουσιάστηκαν στατιστικά στοιχεία από τα νοσοκομεία όπου εφαρμόζεται το σύστημα. Στις 8 Ιουνίου, η διοίκηση του Νοσοκομείου Σερρών, μέσω ανάρτησης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, εξέφρασε «ιδιαίτερη χαρά και περηφάνια» για τα αποτελέσματα, επισημαίνοντας ότι το νοσοκομείο εξυπηρέτησε 6.932 ασθενείς στα επείγοντα με μέσο χρόνο αναμονής μία ώρα και δεκαπέντε λεπτά.

Ωστόσο, η Ένωση Νοσοκομειακών Ιατρών Νομού Σερρών (ΕΝΙΝΣ) δίνει διαφορετική ερμηνεία στα συγκεκριμένα στοιχεία. Σύμφωνα με την Ένωση, ο αριθμός των 6.932 περιστατικών σε έναν μόνο μήνα επιβεβαιώνει ότι το νοσοκομείο καλείται να διαχειριστεί περίπου 80.000 επισκέψεις στα επείγοντα ετησίως, στοιχείο που, όπως υποστηρίζει, αποτυπώνει το πραγματικό μέγεθος των αναγκών υγείας στον νομό.

Οι νοσοκομειακοί γιατροί τονίζουν ότι ο συγκεκριμένος αριθμός δεν πρέπει να αντιμετωπίζεται ως δείκτης επιτυχίας, αλλά ως ένδειξη της αυξημένης ζήτησης για υπηρεσίες υγείας. Όπως επισημαίνουν, η επισκεψιμότητα επηρεάζεται από πολλούς παράγοντες, μεταξύ των οποίων οι κοινωνικές και οικονομικές συνθήκες, η δυσκολία πρόσβασης των πολιτών σε τακτική ιατρική παρακολούθηση, καθώς και τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν αρκετοί ασθενείς στην κάλυψη των φαρμακευτικών τους αναγκών.

Παράλληλα, η ΕΝΙΝΣ υπογραμμίζει ότι ο μεγάλος όγκος περιστατικών εξυπηρετείται από ένα νοσοκομείο που λειτουργεί με σημαντικές ελλείψεις προσωπικού. Σύμφωνα με τα στοιχεία που επικαλείται, οι οργανικές θέσεις ειδικών ιατρών του ΕΣΥ είναι καλυμμένες μόλις κατά 55%, γεγονός που μεταφράζεται σε αυξημένο φόρτο εργασίας για τους υπηρετούντες γιατρούς και τους ειδικευόμενους.

Η Ένωση αναφέρει ότι οι ανάγκες καλύπτονται καθημερινά από ιατρικό προσωπικό που εργάζεται υπό ιδιαίτερα πιεστικές συνθήκες, με πολύωρες εφημερίες και ταυτόχρονη κάλυψη των επειγόντων, των νοσηλευόμενων ασθενών και άλλων λειτουργικών αναγκών του νοσοκομείου.

Ιδιαίτερη αναφορά γίνεται και στο ζήτημα των χρόνων αναμονής. Οι νοσοκομειακοί γιατροί θεωρούν ότι η σύγκριση των σημερινών στοιχείων με παλαιότερα δεδομένα δεν είναι μεθοδολογικά ορθή, καθώς πριν από την εφαρμογή του συστήματος καταγραφόταν κυρίως ο μέγιστος χρόνος αναμονής ενός ασθενούς, ενώ σήμερα παρουσιάζεται ο μέσος χρόνος αναμονής. Κατά την άποψή τους, για να εξαχθούν ασφαλή συμπεράσματα θα πρέπει να συγκριθούν αντίστοιχοι δείκτες, όπως ο μέγιστος χρόνος αναμονής πριν και μετά την εφαρμογή του συστήματος.

ΕΚΑΤΟΝΤΑΔΕΣ ΠΕΡΙΣΤΑΤΙΚΑ

Επιπλέον, υποστηρίζουν ότι οι μέσοι χρόνοι αναμονής δεν μπορούν να συγκρίνονται εύκολα μεταξύ νοσοκομείων διαφορετικών περιοχών, καθώς οι ροές ασθενών και οι συνθήκες λειτουργίας διαφέρουν σημαντικά. Ένα επαρχιακό νοσοκομείο που εφημερεύει καθημερινά και εξυπηρετεί εκατοντάδες περιστατικά, σημειώνουν, λειτουργεί υπό διαφορετικές συνθήκες από ένα μεγάλο αστικό νοσοκομείο που συμμετέχει σε κυκλικό πρόγραμμα εφημεριών.

Η ΕΝΙΝΣ καταλήγει ότι η ουσιαστική μείωση των χρόνων αναμονής δεν μπορεί να επιτευχθεί μόνο μέσω συστημάτων καταγραφής και παρακολούθησης των περιστατικών. Σύμφωνα με τη θέση της, απαιτείται ενίσχυση της πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας, πλήρης στελέχωση των νοσοκομείων με το αναγκαίο προσωπικό και δημιουργία αυτόνομων, πλήρως στελεχωμένων Τμημάτων Επειγόντων Περιστατικών.

Έτσι, πίσω από τον αριθμό «6932», η συζήτηση μετατοπίζεται από την καταγραφή των επιδόσεων στη διαχρονική πρόκληση της επαρκούς στελέχωσης και της κάλυψης των αυξημένων αναγκών υγείας των κατοίκων του Νομού Σερρών.