Το πρόβλημα εμφανίζεται εντονότερα στις fast track συντάξεις, ιδίως όταν υπάρχει διαδοχική ή παράλληλη ασφάλιση. Δηλαδή όταν ο ασφαλισμένος έχει εργαστεί σε διαφορετικά Ταμεία, όπως ΙΚΑ και ΟΑΕΕ, ή έχει εισφορές από περισσότερες από μία επαγγελματικές δραστηριότητες.

Τα συχνότερα λάθη αφορούν λανθασμένη καταμέτρηση ενσήμων, ελλιπή καταγραφή εισφορών, μη συνυπολογισμό πλασματικών ετών που έχουν εξοφληθεί, παράλειψη επιδομάτων ή προσαυξήσεων, αλλά και μηχανογραφικά σφάλματα. Ο e-ΕΦΚΑ διαθέτει ηλεκτρονική διαδικασία για ένσταση ή αίτηση θεραπείας κατά ενημερωτικού σημειώματος κύριας σύνταξης, ενώ υπάρχει και σχετικό έντυπο ενδικοφανούς προσφυγής – ένστασης.

Ιδιαίτερη προσοχή χρειάζεται στην οριστική απόφαση συνταξιοδότησης. Ο δικαιούχος πρέπει να ελέγχει τον χρόνο ασφάλισης, τις συντάξιμες αποδοχές, τις κρατήσεις, τις αναγνωρίσεις πλασματικών ετών και τυχόν ποσά από παράλληλη απασχόληση.

Αν εντοπιστεί απόκλιση, το πρώτο βήμα είναι η υποβολή αίτησης επανεξέτασης, αίτησης θεραπείας ή ένστασης στον ΕΦΚΑ, ηλεκτρονικά ή μέσω του αρμόδιου υποκαταστήματος. Κρίσιμο είναι να συγκεντρωθούν όλα τα διαθέσιμα στοιχεία: ένσημα, βεβαιώσεις εργοδοτών, αποδείξεις εισφορών, αποφάσεις αναγνώρισης πλασματικών χρόνων και παλαιά ενημερωτικά σημειώματα.

Το ζήτημα δεν είναι απλώς τεχνικό. Για πολλούς συνταξιούχους, ακόμη και ένα λάθος λίγων δεκάδων ευρώ τον μήνα μετατρέπεται σε σοβαρή οικονομική απώλεια σε βάθος χρόνου. Γι’ αυτό ο έλεγχος της σύνταξης δεν πρέπει να θεωρείται τυπική διαδικασία, αλλά αναγκαία πράξη προστασίας του δικαιούχου.